温馨提示丨证件资料准备齐 预约办理不白跑——天津市环湖医院关于“应检尽检”人员核酸检测退费的通知
近几天，我们收到最多的咨询就是——
“核酸检测退费开始了吗？”
“我符合退费标准吗”
“需要带什么材料呀？”
您关心的退费问题
我们为您一一解答
在此之前
温馨提示您
为了减少您的排队等候时间
避免人员聚集及路途往返
请您提前预约
再按以下要求到我院办理退费
根据《市卫生健康委、市医保局、市财政局关于印发做好新冠病毒核酸检测“应检尽检”既往费用退费工作实施方案的通知》（津卫财审【2021】119号）文件要求，我院具体退费工作安排如下：
一、退费范围
对于在2020年5月7日至2021年2月9日期间，符合“应检尽检”要求的参加我市基本医疗保险或持有我市身份证或户籍的发热门诊患者、新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次）核酸检测费用。
二、办理退费所需材料
01
患者（或陪护人员）本人办理
需携带患者本人及陪护人员（仅限1名）的：①身份证/医保卡/户籍原件及复印件；②患者及陪护核酸缴费票据（背面签字并注明手机号）自助机缴费的需先补打票据；③患者住院证明材料。
外院住院患者还需提供其就诊医院出具的病案首页/出院的诊断证明/住院收据/住院病历复印件其一。外院陪护人员还需外院提供确需陪护的证明材料。02
他人代办
除上述所要求材料外，还需提供代办者身份证（或户口本）原件及复印件。
三、预约方式
01
通过“智慧环湖“公众号进行网上预约
▲识别上图二维码，关注“智慧环湖”
▲点击“门诊服务”选项选择“预约挂号”
▲选择就诊人
▲填写预检调查表
▲选择“核酸退费”
▲根据您的需求选择具体日期及时间段
▲核对预约信息
▲预约确认
▲预约成功
▲收到预约成功消息提示
02
电话预约
预约电话：400-802-7885电话预约时间：周一至周五上午8:00-11:30；下午13:30-16:00四、退费办理时间
2021年3月1日-10月31日期间法定工作日（周一到周五）上午8:00-12:00；下午13:30-16:00，逾期不予办理。
五、退费办理地点
门诊大厅（后期退费地点如涉及调整，我院将及时于官方微信公众号发布公告。）
请携带相关材料前往办理。注意正确佩戴口罩，保持安全距离，做好个人防护，服从现场工作人员安排。陪护家属的退费应与住院患者一起“捆绑式”退费。
六、咨询方式
电话咨询：400-802-7885现场咨询：门诊大厅核酸退费区域坚定信心 同舟共济 科学防治 精准施策
供稿：财务物价科、门办
编辑：隋蕊阳
责编：孟 萌
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